Muzeum czynne:
W sezonie letnim (1 kwietnia – 31 października) w godzinach:
8.00 – 17.00 (wtorek, środa, piątek)
8.00 – 18.00 (czwartek)
11.00 – 18.00 (sobota, niedziela)
W sezonie zimowym (1 listopada – 31 marca) w godzinach:
8.00 – 16.00 (od wtorku do piątku)
11.00 – 14.00 (sobota, niedziela)

Wejścia:
odbywają się o pełnych godzinach od ulicy Piłsudskiego. Jedna grupa nie może liczyć więcej niż 25 osób.

Ostatnia grupa rozpoczyna zwiedzanie na godzinę przed zamknięciem muzeum.

Czas zwiedzania: 2 godziny (w sezonie letnim) oraz 1 godzinę (w zesonie zimowym)

Zwiedzanie w innych godzinach możliwe po uprzednim ustaleniu pod nr telefonu 41 275 40 83, 783730094 lub za pomocą poczty elektronicznej ( mpt@ekomuzeum.pl)

Grupy zorganizowane (powyżej 15 osób) proszone są o wcześniejszą rezerwację telefoniczną bądź mailową.

Muzeum jest nieczynne dla zwiedzających w następujące dni:
a. 1 stycznia
b. 6 stycznia
c. Wielkanoc (sobota, niedziela, poniedziałek)
d. 1 listopada
e. 11 listopada
f. 24 – 26 grudnia

Ceny Biletów:
Bilet normalny: 12 zł (w sezonie letnim) oraz 8 zł (w sezonie zimowym)
Bilet ulgowy: 8 zł (w sezonie letnim) oraz 5 zł (w sezonie zimowym)
Dodatkowa opłata dla chętnych na wjazd na górny poziom wielkiego pieca (dostępne tylko w sezonie letnim): 5 zł
Opłata za lekcję muzealną: 4 zł/osoby
Opłata za przygotowanie ogniska: 50 zł., w połączeniu ze zwiedzaniem lub lekcją muzealną: 30 zł
Opłata za sesję fotograficzną: 100 zł.

Bilety ulgowe przysługują:
- dzieciom powyżej 4 roku życia, młodzieży szkolnej oraz studentom do 26 roku życia
- emerytom i rencistom
- przewodnikom zrzeszonym w PTTK lub POT

Bilety darmowe przysługują:
- dzieciom do lat 4
- opiekunom grup zorganizowanych (powyżej 15 osób)
- muzealnikom

Posiadanie uprawnień do biletu ulgowego lub darmowego stwierdza się na podstawie stosownych legitymacji bądź dokumentów tożsamości.